採用情報

企業と顧客が互いを高め合う関係を、テクノロジーの力でつくる。
その挑戦に、ともに取り組む仲間を探しています。

Sprocket 会社紹介資料

私たちは、これから出会う仲間との対等でオープンなコミュニケーションを大切にしています。

まずはSprocketの事業構造、ビジョン、そして組織のあり方について、ありのままにお伝えする紹介資料をご用意しました。エントリーをご検討中の方は、ぜひご一読ください。

株式会社Sprocketは、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用と、コンサルティングによる成果創出支援を行っている会社です。

私たちが描くビジョンは、「CONNECT, EMPOWER, BOOST」。企業の世界観に顧客が心から共鳴し、互いが力を与え合いながら高みへ向かっていく。単なる「売り手と買い手」という関係を超え、同じ未来を見据えるパートナーとして企業と顧客が結ばれる世界を目指しています。

そのために私たちは、データとテクノロジーを駆使して人間心理のメカニズムを解明し、一人ひとりに最適なコミュニケーションを設計し続けています。

大人である

自分の頭で考え、自律的に行動し、仲間と理性的なコミュニケーションを取る。自らの判断に責任を持ち、多様な価値観を尊重しながら、誠実に向き合う姿勢を指します。感情的・反射的に振る舞うのではなく、合理的に考え、議論できる。そういった姿勢を「大人である」と呼んでいます。
プロである

仕事の役割と目的を深く理解した上で、利用できるリソースを最大限活用し、結果を出すことにこだわる。自分のパフォーマンスを最大化する行動を自ら考え続けながら、チーム・組織全体の成果にも目を向ける。熱意と自分なりのこだわりを持って仕事に臨む姿勢のことです。
事業成長にコミットする

事業の成長につながるかどうかを、日々の判断と行動の基準に置く。チーム視点だけでなく全社視点を持ち、中長期的な成長を見据えて動く。仲間の成長も事業の成長と捉え、率直なフィードバックを惜しまない姿勢のことです。

3前提は、スキルや職歴の要件ではなく、仕事と仲間に向き合う「スタンス」です。この3前提に合意することを「仲間への信頼」の基盤としており、Sprocketでは入社初日から全員が対等な仲間として信頼されます。

「役割」と「プロセス」を軸としたフラットな組織運営を行っており、過度な指示・命令系統に依存しない体制を築いています。大幅な裁量と自由度のある環境は、この3前提で成り立っています。

時間や場所に縛られない

成果が出ていれば、働き方は問いません。在宅・リモートワークはもちろん、急な勤務時間の変更も、個人の裁量と責任において柔軟に調整可能です。自分のパフォーマンスを最大化する働き方を最もよく知っているのは、自分自身だと考えているからです。
リクエスト型コミュニケーション

相手の都合を先読みせず、まず自分の都合でリクエストする。リクエストされた側も、自分の都合でNoと言える。大切なのは、背景や理由をオープンにして「ではどうするか」を協議・交渉することです。空気を読む手間がなくなり、スピード感のある意思決定ができます。
オープンな情報共有

給与・評価に関わる情報を除き、原則としてすべての情報が公開・共有されています。事業計画とその予実、会社の事業構造まで共有しているのは、大きな裁量を持って判断するためには、判断材料が手元にあるべきだと考えているからです。

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